Back to top

App

FAQ

Ik kan de cloud camera niet instellen op mijn WiFi netwerk.

1. De deurbel werkt alleen op 2,4 GHz WiFi, dus niet op 5 GHz WiFi.

2. Het WiFi signaal is niet sterk genoeg, probeer de video deurbel tijdens het instellen in de buurt van de WiFi-router te houden.

3. Het WiFi wachtwoord is verkeerd. Controleer of het wachtwoords peciale tekens bevat of dat het netwerk speciaal is gecodeerd.

Hoe weet ik of ik 2.4GHz of 5GHz WiFi heb?

Raadpleeg de gebruikershandleiding van je router of bel je internetprovider voor hulp.

Werkt de camera met Google Home of Alexa?

De Nordväl SH102 biedt geen ondersteuning voor Google Home of Alexa.

Kan ik camera alleen bekijken als ik verbonden ben met hetzelfde WiFi netwerk, of kan ik hem overal via internet bekijken?

Je kan de video overal bekijken, zolang je camera is verbonden met internet en je op je smart apparaat verbonden bent met internet. Dit hoeft niet op hetzelfde netwerk te zijn.

Worden de opnames opgeslagen in de cloud? Of worden ze opgeslagen op de SD kaart?

De deurbel ondersteunt SD kaart opslag, maar ook cloud opslag. Je kan de cloudopslagdienst activeren in de app.

Wat gebeurt er als de SD kaart vol is?

Zodra de geheugenkaart vol is, overschrijft de deurbel automatisch de oudste beelden.

Waarom wordt de WiFi verbinding verbroken?

Controleer de netwerkverbinding van je smart-apparaat en de WiFi router. Als het netwerksignaal niet sterk genoeg is, moet je je router mogelijk dichter bij de video deurbel plaatsen of een WiFi versterker gebruiken.

Kan bewegingsdetectie worden uitgeschakeld?

Ja, je kan de gevoeligheid aanpassen of bewegingsdetectie uitschakelen in het instellingenmenu.

Wordt er een batterijlader meegeleverd?

Een batterijlader is niet inbegrepen. Laad de accu’s met een USB-compatibele lader (5V 1A ~ 2A) voor ongeveer 8-10 uur.

Kan ik 2 of meer cloud cameras in hetzelfde huis gebruiken?

Ja, je kan meer dan één apparaat tegelijk activeren in de app.

Hoelang heb ik garantie op mijn video deurbel?

Wij geven 24 maanden garantie op al onze producten na aankoop (met enkele uitzonderingen). Helaas kunnen wij geen producten behandelen die defect zijn geraakt door onjuist gebruik, valschade, waterschade, etc.

Specificaties

Opslag

Opslagtype Micro-SD kaart (max 128G)
  Cloudopslag Optioneel

Netwerk en software

Wifi standaard IEEE 802.11 b / g / n 
App iOS en Android (CloudEdge)
Live View 2~4 sec
Pushmeldingen 2~4 sec

Audio en video

Video resolutie 1920x1080p (Full HD) / 640x480p (VGA)
  Bewegingssensor Ja
Nachtvisie Ja (IR LED)
Kijkhoek 90 graden
Audio 2-weg audio, incl. ruisonderdrukking
Sensor 1/4 Color  CMOS (2.0MP)
Lens 2.5mm
Stream kwaliteit HD/SD

Algemeen

Waterdicht Ja – IP66
Accu 2x 18650 Li-ion Accu (3.6V 3000mA)
  Stroomverbruik Standy 150 μA, Functioneel; 220mA
Oplaadvoltage DC 5V/1A  (micro USB poort)
Oplaadtijd 8 ~ 10 uur
Levensduur batterij 2 tot 5 maand (afhankelijk van gebruik)
Afmeting 132 x 125 x 65 mm
Gewicht 420g
Materiaal  Kunststof

Manual EN

Handleiding NL

Handbuch DE

Manuel FR

Manual EN

Handleiding NL

Handbuch DE

Manuel FR