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SH102

App

FAQ

Ich kann die Cloud-Kamera nicht in meinem WiFi-Netzwerk einrichten.

1. Die Türklingel funktioniert nur mit 2,4-GHz-WLAN, nicht mit 5-GHz-WLAN.

2. Das WLAN-Signal ist nicht stark genug. Versuchen Sie, die Video-Türklingel während des Setups in der Nähe des WLAN-Routers zu halten.

3. Das WiFi-Passwort ist falsch. Überprüfen Sie, ob das Kennwort Sonderzeichen enthält oder ob das Netzwerk speziell verschlüsselt ist.

Woher weiß ich, ob ich 2,4 GHz oder 5 GHz WiFi habe?

Konsultieren Sie das Benutzerhandbuch Ihres Routers oder rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an, um Hilfe zu erhalten.

Funktioniert die Kamera mit Google Home oder Alexa?

Das Nordväl SH102 unterstützt weder Google Home noch Alexa.

Kann ich die Kamera nur anzeigen, wenn ich mit demselben WiFi-Netzwerk verbunden bin, oder kann ich sie von überall über das Internet anzeigen?

Sie können das Video überall ansehen, solange Ihre Kamera mit dem Internet verbunden ist und Sie auf Ihrem Smart-Gerät mit dem Internet verbunden sind. Dies muss nicht im selben Netzwerk sein.

Werden die Aufnahmen in der Cloud gespeichert? Oder sind sie auf der SD-Karte gespeichert?

Die Türklingel unterstützt die Speicherung von SD-Karten, aber auch Cloud-Speicher. Sie können den Cloud-Speicherdienst in der App aktivieren.

Was passiert, wenn die SD-Karte voll ist?

Sobald die Speicherkarte voll ist, überschreibt die Türklingel automatisch die ältesten Bilder.

Warum wird die WLAN-Verbindung getrennt?

Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Smart-Geräts und des WLAN-Routers. Wenn das Netzwerksignal nicht stark genug ist, müssen Sie Ihren Router möglicherweise näher an der Video-Türklingel platzieren oder einen WLAN-Verstärker verwenden.

Kann die Bewegungserkennung ausgeschaltet werden?

Ja, Sie können die Empfindlichkeit anpassen oder die Bewegungserkennung im Einstellungsmenü deaktivieren.

Ist ein Ladegerät enthalten?

Ein Ladegerät ist nicht im Lieferumfang enthalten. Laden Sie die Akkus mit einem USB-kompatiblen Ladegerät (5V 1A ~ 2A) ca. 8-10 Stunden lang auf.

Kann ich zwei oder mehr Cloud-Kameras im selben Haus verwenden?

Ja, Sie können in der App mehrere Geräte gleichzeitig aktivieren.

Wie lange habe ich eine Garantie auf meine Video-Türklingel?

Wir gewähren auf alle unsere Produkte nach dem Kauf eine 24-monatige Garantie (mit einigen Ausnahmen). Leider können wir keine Produkte behandeln, die aufgrund falscher Verwendung, Sturzschäden, Wasserschäden usw. defekt geworden sind.

Spezifikationen

Lager

Speichertyp Micro-SD-Karte (max. 128 G)
Cloud-Speicher Optional

Netzwerk und Software

Wi-Fi Standard IEEE 802.11 b / g / n 
App iOS und Android (CloudEdge)
Liveübertragung 2~4 sec
Mitteilungen 2~4 sec

Audio und Video

Video Auflösung 1920x1080p (Full HD) / 640x480p (VGA)
Bewegungssensor Ja
Nachtsicht Ja (IR LED)
Blickwinkel 90 Grad
Audio 2-Wege-Audio, einschließlich Rauschunterdrückung
Sensor 1/4 Color  CMOS (2.0MP)
Linse 2.5mm
Stream-Qualität HD/SD

Allgemeines

Wasserdicht Ja – IP66
Batterie 2x 18650 Li-Ionen-Akku (3,6 V 3000 mA)
Energieverbrauch Standy 150 μA, funktionell; 220mA
Ladespannung DC 5V / 1A (Micro-USB-Anschluss)
Ladezeit 8 ~ 10 Stunden
Lebensdauer der Batterie 2 bis 5 Monate (je nach Nutzung)
Größe 132 x 125 x 65 mm
Gewicht 420g
Material Plastik

Manual EN

Handleiding NL

Handbuch DE

Manuel FR

Manual EN

Handleiding NL

Handbuch DE

Manuel FR
Nordväl is op vakantie!

Van 5 augustus tot en met 13 augustus zijn wij op vakantie.
Vanaf 14 augustus staan we weer voor je klaar!


Je kan wel op onze website bestellingen plaatsen maar let op dat deze pas vanaf 14 augustus verwerkt worden en je bestelling op z'n vroegst op dinsdag 15 augustus geleverd wordt.

Telefonisch en via de e-mail zijn we in deze periode ook niet bereikbaar.

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Nordväl is on holiday!

We are on vacation from August 5 to August 13.
From August 14th we will be ready for you again!


You can place orders on our website, but please note that these will only be processed from August 14 and your order will be delivered on Tuesday August 15 at the earliest.

We are also not available by telephone or e-mail during this period.

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Nordval ist im Urlaub!

Wir sind vom 5. August bis 13. August im Urlaub.
Ab dem 14. August sind wir wieder für Sie da!


Sie können auf unserer Website Bestellungen aufgeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese erst ab dem 14. August bearbeitet werden und Ihre Bestellung frühestens am Dienstag, den 15. August, geliefert wird.

Auch telefonisch oder per E-Mail sind wir in diesem Zeitraum nicht erreichbar.
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